Archivi categoria: Contestazione fattura

Contestare fattura per traffico estero: si chiama Bill Shock

Bolletta salata per il consumatore: ecco come contestare Vi è mai successo di andare all’estero per lavoro o piacere. Quando l’utenza telefonica si trova fuori dal territorio nazionale, il telefono entra in copertura roaming e le tariffe “vanno fuori controllo”. … Continua a leggere

Reclamo telefonico: che “odissea” …

L’ infomazione è tutto !! Tanti nostri clienti si rivolgo a noi, solo dopo aver tentato, invano, di risolvere la vicenda con l’operatore telefonico. Dopo mesi e mesi di battaglie, ControversieTelefoniche.com è l’ultima spiaggia. E’ logico che sia così … ma … Continua a leggere

Leggiamo i nostri diritti: la “Carta Servizi”

Sebbene pochi utenti siano informati su cosa sia la “Carta dei Servizi“, tutti gli operatori telefonici sono obbligati a redigere questo documento. La finalitĂ  della “Carta dei servizi” è proprio quella di far conoscere agli utenti i diritti/doveri connessi al … Continua a leggere

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