Fax ed indirizzi per PosteMobile

Invio reclamo a PosteMobile

Le Poste Italiane hanno cambiato faccia. Oggi probabilmente assomigliano a tutto tranne che un ufficio postale.

Tra i tantissimi servizi offerti, Poste si propone anche nel mercato della telefonia.

Poste è presente solo per la telefonia mobile. Al contrario non esiste un servizio di telefonia fissa.

Dove inviamo il reclamo?

Il sito internet è semplice e lineare. Questo è il link: http://www.postemobile.it/

Tramite il menù “Qualità e Carta Servizi” è possibile raggiungere agevolmente le informazioni utili per il consumatore.

Per facilità, di seguito riporto i recapiti per l’invio dei reclami telefonici:

PosteMobile S.p.A.
Ufficio Reclami
Casella Postale 3000
37138 Verona (VR)
 

Correttamente (al contrario di altri operatori), PosteMobile indica il numero di fax per inviare i reclami:

numero verde 800.242.626

Il servizio Clienti è raggiungibile al numero “160”. Qui, purtroppo, devo dire che il centralino spesso ti mette in attesa a dopo alcuni minuti termina automaticamente la chiamata invitandoti a “chiamare più tardi”.

Tale tecnica, inizia ad essere “comune” tra gli operatori.

A nostro parere è del tutto illegittima, in quanto invoglia l’utente a “desistere” rinviandolo ad un successivo momento.

L’indirizzo della sede legale di Poste Mobile è:

POSTEMOBILE S.P.A.
Via Aurelia, 866
00165, Roma
 

In caso di dubbi potete contattarci tramite mail (usando i link presenti nella pagina che state visitando).

Restiamo a Vs. disposizione.