Archivi categoria: PortabilitĂ  numero

PortabilitĂ  linea fissa: tipologie e funzionamento

Attivazione, migrazione e portabilitĂ  Tutti conoscono il concetto  di “portabilità” nel gergo comune indicato nel passaggio dal vecchio operatore al nuovo. Procedura diversa è quella della disdetta o recesso contrattuale: in questo caso, non vi è alcun passaggio ad altro … Continua a leggere

Risarcimento danni per ritardo nella portabilitĂ 

Posso chiedere i danni per la mancata o ritardato portabilitĂ  del numero? Sostanzialmente se chiedo la portabilitĂ  del numero potrò chiedere alla compagnia telefonica un indennizzo per ogni giorno di ritardo. Alle indennitĂ  possono aggiungersi delle richieste di risarcimento danni. … Continua a leggere

PortabilitĂ  Telecom KO tecnico e nessuna migrazione

Si riporta un tipico caso di mancata portabilitĂ  che provoca numerosi disagi all’utente. In data 11/11 decidiamo in famiglia di fare la portabilitĂ  da Telecom a Infostrada, così da unificare la bolletta e l’assistenza, dal momento che con Infostrada abbiamo … Continua a leggere

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Problemi portabilitĂ  da Telecom a Infostrada

Quando il call center non ti ascolta Sempre piĂą frequenti i casi di ritardo nella portabilitĂ  che i nostri utenti ci segnalano. Ecco il caso segnalatoci. In data 11/11 decidiamo in famiglia di fare la portabilitĂ  da Telecom a Infostrada, … Continua a leggere

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Quanti giorni per la portabilitĂ  del numero

I nuovi tempi per la procedura di portabilitĂ  Siamo nel “lontano” 30 Novembre 2011, laddove Agcom recependo le direttive europee in materia stabiliva che la procedura di portabilitĂ  si sarebbe dovuta effettuare entro 24 ore. In particolare, le compagnie telefoniche … Continua a leggere

PortabilitĂ  e trasferimento del credito residuo

Il credito residuo presso il nuovo operatore L’opzione tecnicamente di chiama TCR, ossia Trasferimento Credito Residuo. L’AGCOM stabilisce in ottemperanza alle disposizioni della cosiddetta Legge Bersani in materia di “credito residuo” e di divieto di scadenza del traffico acquistato, alcuni … Continua a leggere

Risarcimento Telecom di 4000 euro per mancata portabilitĂ 

Nessuna migrazione: Indennizzo per l’azienda Recente decisione del Corecom 18/2013 in merito alla mancata portabilitĂ /migrazione di alcune utenze telefoniche. Spesso il consumatore “sottovaluta” i reali  risarcimenti ed indennizzi a cui sono tenuti gli operatori telefonici. In alcuni casi, l’utente non … Continua a leggere

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Richieste di portabilitĂ : i tempi biblici delle compagnie telefoniche

I tempi di portabilitĂ  non vengono rispettati ! Gli operatori telefonici sono tenuti a rispettare determinate tempistiche, ai sensi di quanto contrattualmente e normativamente previsto. Si distingue tra migrazione di linea fissa e portabilitĂ  di numero mobile. Nel primo caso, … Continua a leggere

PortabilitĂ  numero fisso: procedura e tempi

Migrazione della linea telefonica ad altro operatore Le utenze telefoniche si dividono in fisse e mobili. La portabilitĂ  del numero consiste in quella procedura che ci permette di cambiare gestore telefonico senza perdere la numerazione associata. In realtĂ , nel caso … Continua a leggere

Problema Portabilità: Chi sei? Telecom, wind o fastweb …?

Come faccio a sapere a quale operatore appartiene il numero telefonico Dalla procedura di portabilitĂ  del numero mobile ne deriva che il “numero di telefono” non è piĂą rappresentativo dell’operatore telefonico che gestisce la numerazione stessa. In passato, ad esempio … Continua a leggere

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