Portabilità numero

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Portabilità e trasferimento del credito residuo

Il credito residuo presso il nuovo operatore L’opzione tecnicamente di chiama TCR, ossia Trasferimento Credito Residuo. L’AGCOM stabilisce in ottemperanza alle disposizioni della cosiddetta Legge Bersani in materia di “credito residuo” e di divieto di scadenza del traffico acquistato, alcuni … Continua a leggere

Risarcimento Telecom di 4000 euro per mancata portabilità

Nessuna migrazione: Indennizzo per l’azienda Recente decisione del Corecom 18/2013 in merito alla mancata portabilità/migrazione di alcune utenze telefoniche. Spesso il consumatore “sottovaluta” i reali  risarcimenti ed indennizzi a cui sono tenuti gli operatori telefonici. In alcuni casi, l’utente non … Continua a leggere

Richieste di portabilità: i tempi biblici delle compagnie telefoniche

I tempi di portabilità non vengono rispettati ! Gli operatori telefonici sono tenuti a rispettare determinate tempistiche, ai sensi di quanto contrattualmente e normativamente previsto. Si distingue tra migrazione di linea fissa e portabilità di numero mobile. Nel primo caso, … Continua a leggere

Portabilità numero fisso: procedura e tempi

Migrazione della linea telefonica ad altro operatore Le utenze telefoniche si dividono in fisse e mobili. La portabilità del numero consiste in quella procedura che ci permette di cambiare gestore telefonico senza perdere la numerazione associata. In realtà, nel caso … Continua a leggere

Ritardo portabilità! Risarcimento danni?

Chi è responsabile nel caso di ritardo nella portabilità? La procedura di portabilità prevede sostanzialmente l’intervento di tre soggetti: il cliente; il nuovo operatore (recipient) ed il vecchio operatore telefonico (donating). Le fasi per procedere alla portabilità del numero telefonico … Continua a leggere

Tempi per la portabilità del numero mobile

Quanto tempo ci vuole per cambiare operatore? La prima domanda che l’utente si pone quando vuole cambiare operatore è probabilmente: quanto tempo ci vorrà? quali sono i tempi portabilità di Telecom o di Vodafone? Questo perché il disagio legato al … Continua a leggere

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