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Modulo disdetta linea telefonica
Fac-simile per la disdetta della linea Telecom A mezzo Raccomandata a.r. Spett. Telecom Italia S.p.A Servizio Clienti Residenziali Casella Postale 211 14100 Asti (AT) Anticipata al nunero FAX: 800 000 187 Oggetto: Disdetta del contratto di abbonamento … Continua a leggere
Modulo disdetta servizio telefonico
Fac-simile per richiesta di recesso, disdetta di servizio telefonico Spett. le Telecom Italia S.p.A Servizio Clienti Residenziali Casella Postale 211 14100 Asti (AT) Numero FAX: 800000187 Oggetto: RICHIESTA DI DISDETTA DEL SERVIZIO ……. Il/la sottoscritto/a ………………. (nome … Continua a leggere
Indirizzo, fax e pec Fastweb per inoltrare il reclamo
A chi inviare le lettera di Reclamo Come noto, Fastweb collega il servizio telefonia al servizio internet (come ormai tutte le compagnie telefoniche) appoggiandosi sulla fibra ottica (nelle zone in cui il servizio è disponibile). Digitando www.fastweb.it accediamo al portale … Continua a leggere
Modulo Reclamo Wind
Lettera per sospensione servizio telefonico da parte di Wind Di seguito si riporta un esempio di un reclamo a Wind per la sospensione della linea e blocco chiamate. Tali pratiche sono del tutto scorrette e generano notevoli danni all’utente. Le compagnie sono … Continua a leggere
Reclamo Telecom per contestazione importi in bolletta
Lettera di reclamo per contestazione fatture Telecom Di seguito si riporta un esempio di una lettera di reclamo inviata per la contestazione di alcune fatture Telecom. Chiaro che la lettera sotto indicata affronta un caso specifico e pertanto deve essere adattata al caso … Continua a leggere
Lettera di reclamo Telecom e diffida di sospensione
Reclamo per Servizi non richiesti in fattura e diffida a Telecom per la sospensione della linea telefonica. Spesso le compagnie telefoniche del tutto arbitrariamente provvedono a sospendere la linea telefonica obbligando, di fatto, l’utente a pagare le somme in contestazione. Diversamente, l’utente … Continua a leggere
Il cattivo servizio di Poste è causa di sospensione della linea telefonica
Vi consigliamo la lettura del seguente articolo aggiornato e di approfondimento in materia di sospensione: Sospensione della linea telefonica: cosa fare Molti clienti, ci hanno segnalato il mancato recapito nei tempi previsti della fattura di pagamento da parte del postino. … Continua a leggere
Modifica condizioni contrattuali nel corso del rapporto
L’articolo 70, comma 4, del Codice delle Comunicazioni elettroniche, permette alla compagnia telefonica di modificare unilateralmente le condizioni contrattuali nel corso del rapporto (sotto qualsiasi profilo, tecnico, giuridico o economico). Esiste però un preciso obbligo al riguardo: l’operatore deve comunicare con … Continua a leggere
Limite traffico dati in roaming
Le tariffe per la connessione in roaming dipendono sia dal gestore utilizzato sia dal paese dal quale ci si connette. Al fine di tutelare l’utente da spese “non previste”, è possibile comunicare alla compagnia telefonica una soglia di spesa mensile … Continua a leggere
Soglia per il traffico Internet da rete mobile
E’ possibile comunicare all’operatore una soglia massima di spesa mensile di traffico Internet da rete mobile. Oltre tale soglia di spesa, l’operatore è tenuto a disconnettere l’utente o comunque a non addebitargli ulteriormente la connessione. In ogni caso, anche se … Continua a leggere