Archivi categoria: Sospensione linea

Per sospendere la linea non basta il mancato pagamento della fattura

La morositĂ  è una della cause di sospensione della linea e probabilmente la piĂą comune. Molto spesso la compagnia telefonica sospende la linea anche non essendocene i presupposti al fine di “costringere” l’utente a saldare l’insoluto. Obbligo di preavviso Una … Continua a leggere

Ecco perché la sospensione è illegittima

Telecom e le altre compagnie telefoniche devono rispettare la normativa! Troppo spesso accade che le compagnie telefoniche utilizzino illegittimamente il proprio “potere” per coartare l’utente a pagare le fatturazioni. Troppo spesso si legge di sospensione della linea e servizi annessi … Continua a leggere

Sospensione linea senza preavviso

Giudice condanna l’illegittima sospensione Il Tribunale di Brindisi (sentenza 30.12.2011) fissa dei chiari principi in materia di sospensione della linea telefonica. Come piĂą volte affermato la compagnia telefonica non può procedere alla sospensione della linea senza avere preavvisato l’utente. La … Continua a leggere

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Sospensione della linea per traffico e servizi non richiesti

Flycell, Ringtones, suonerie … ma io non li ho mai richiesti Molto spesso accade che l’utente si trovi addebitati in bolletta dei servizi a pagamento MAI richiesti e di cui non si conosce neppure l’utilitĂ . Tali situazioni, se non correttamente … Continua a leggere

Quando mi possono sospendere la linea telefonica?

Interruzione della linea ingiustificata Quando si parla di sospensione il primo pensiero vĂ  al Codice delle Comunicazioni Elettroniche (D.lgs. n. 259/2003) ed al principio di “servizio universale” e “diritti degli utenti”. Dall’esame degli Allegati emerge che: Mancato pagamento delle fatture … Continua a leggere

Sospensione telefono

Risarcimento danni: ecco cosa decide il Giudice Portiamo in evidenza la sentenza del Giudice di Pace di Casoria (R.G. n. 10817/2008), il quale affronta un caso di “sospensione della linea telefonica” ad un utente da parte di Telecom. Ricostruendo i … Continua a leggere

Il cattivo servizio di Poste è causa di sospensione della linea telefonica

Molti clienti, ci hanno segnalato il mancato recapito nei tempi previsti della fattura di pagamento da parte del postino. Chiaramente, questa circostanza pone l’utente nella condizione di doversi ricordare la scadenza del bimestre di fatturazione. Quasi sempre (giudicando le varie … Continua a leggere