Archivi tag: Wind

Numero fax e indirizzo per Wind o Infostrada

Dove inviare la lettera di reclamo ? Anche in questo caso armiamoci di pazienza ed andiamo a “scovare” dove sono indicati i numeri di riferimento per inviare un reclamo o una richiesta di rimborso alla Wind (Infostrada). Come probabilmente giĂ  … Continua a leggere

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PortabilitĂ  Telecom KO tecnico e nessuna migrazione

Si riporta un tipico caso di mancata portabilitĂ  che provoca numerosi disagi all’utente. In data 11/11 decidiamo in famiglia di fare la portabilitĂ  da Telecom a Infostrada, così da unificare la bolletta e l’assistenza, dal momento che con Infostrada abbiamo … Continua a leggere

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Contratto telefonico: io non ho sottoscritto nulla !

Il contratto con l’operatore telefonico Quando si parla di contratti telefonici il riferimento normativo è quello dei “contratti per adesione“. In tale categoria rientrano i contrati in cui l’utente/consumatore è obbligato ad aderire a condizioni da lui non scelte ma … Continua a leggere

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Problemi portabilitĂ  da Telecom a Infostrada

Quando il call center non ti ascolta Sempre piĂą frequenti i casi di ritardo nella portabilitĂ  che i nostri utenti ci segnalano. Ecco il caso segnalatoci. In data 11/11 decidiamo in famiglia di fare la portabilitĂ  da Telecom a Infostrada, … Continua a leggere

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Modulo Reclamo Wind

Lettera per sospensione servizio telefonico da parte di Wind Di seguito si riporta un esempio di un reclamo a Wind per la sospensione della linea e blocco chiamate. Tali pratiche sono del tutto scorrette e generano notevoli danni all’utente. Le compagnie sono … Continua a leggere

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CONTROVERSIA VIZZARI / WIND TELECOMUNICAZIONI S.p.A.

DELIBERA n. 67/12/CIR DEFINIZIONE DELLA CONTROVERSIA VIZZARI / WIND TELECOMUNICAZIONI S.p.A. (GU13 n. 168/07) L’AUTORITA’ NELLA sua riunione della Commissione per le Infrastrutture e le reti del 7 maggio 2012; VISTA la legge 31 luglio 1997, n. 249, “Istituzione dell’AutoritĂ  … Continua a leggere

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CONTROVERSIA VETTORE / WIND TELECOMUNICAZIONI S.P.A.

DELIBERA n. 41/12/CIR DEFINIZIONE DELLA CONTROVERSIA VETTORE / WIND TELECOMUNICAZIONI S.P.A. (GU14 n. 702/11) L’AUTORITA’ NELLA sua riunione della Commissione per le infrastrutture e le reti del 20 aprile 2012; VISTA la legge 14 novembre 1995, n. 481, “Norme per … Continua a leggere

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CONTROVERSIA FRANZESE / WIND TELECOMUNICAZIONI S.P.A.

DELIBERA n. 31/12/CIR DEFINIZIONE DELLA CONTROVERSIA FRANZESE / WIND TELECOMUNICAZIONI S.P.A. (GU14 n. 705/11) L’AUTORITA’ NELLA sua riunione della Commissione per le infrastrutture e le reti del 29 marzo 2012; VISTA la legge 14 novembre 1995, n. 481, “Norme per … Continua a leggere

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CONTROVERSIA D’ANDREA / WIND TELECOMUNICAZIONI S.P.A.

DELIBERA N. 13/12/CIR DEFINIZIONE DELLA CONTROVERSIA D’ANDREA / WIND TELECOMUNICAZIONI S.P.A. (GU13 N. 80/06) L’AUTORITA’ NELLA sua riunione della Commissione per le Infrastrutture e le Reti del 22 febbraio 2012; VISTA la legge 31 luglio 1997, n. 249, “Istituzione dell’AutoritĂ  … Continua a leggere

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