Modulo reclamo Wind TRE

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Modello reclamo per diffida a Wind Tre

Prima di parlare del modulo di reclamo a Wind o a Tre, è necessario sottolineare che, oggi, le due compagnie telefoniche si sono unite in un’unica società: Wind Tre spa.

Pertanto le azioni legali e relativi reclami dovranno indirizzarti al nuovo soggetto giuridico che ha acquisito ed accorpato i vecchi portafogli clienti.

Come più volte ribadito, è fondamentale scrivere un reclamo scritto e non una semplice segnalazione al call-center. Pertanto vi forniamo alcune indicazioni utili per redigere ed inviare il reclamo a Wind TRE.

Indirizzo a cui spedire il reclamo a Wind TRE

Sebbene uniti in un unica società, Wind e Tre hanno mantenuto distinti i due brand e relativi siti di riferimento.

Per sapere dove inviare il reclamo dovete controllare le indicazioni fornite nel contratto sottoscritto: le c.d. condizioni generali di contratto:

L’invio all’indirizzo corretto (e non semplicemente alla sede legale) garantisce che il reclamo venga preso in carico con le giuste tempisitiche.

In questo link potete trovare alcune informazioni utili:

In ogni caso, se avete problemi potete contattaci gratuitamente per un parere sommario tramite il relativo modulo.

Download modulo e modello reclamo Wind TRE

Di seguito riportiamo un modulo per inoltrare il reclamo a Wind TRE spa.

Lettere di reclami inviati agli operatori telefonici

Seguite questi esempi di reclamo per inviare il reclamo perfetto:

Nella relativa sezione potrete trovare altri facsimile.

Se avete bisogno di un parere sommario potete contattarci tramite la pagina contatti.

 

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