Archivi categoria: Risarcimento danni ed indennizzi

Come tutelarsi dalle continue chiamate pubblicitarie delle compagnie telefoniche

Registro Pubblico delle Opposizioni: funziona? Il registro pubblico delle opposizioni è un database a tutela dell’utente in cui vengono inseriti tutti i numeri di chi decide di non voler piĂą ricevere telefonate per scopi commerciali o di ricerche di mercato. La … Continua a leggere

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Voglio chiedere i danni alla compagnia telefonica

Come chiedere i danni all’operatore telefonico Tantissime volte le persone che ci contattano ci raccontano di aver chiamato ripetutamente il call-center e contestato la situazione verificatasi. Troppo spesso si rileva che l’assistenza fornita risulta scadente e non aiuta l’utente  il quale non … Continua a leggere

Banda ADSL bassa, operatori telefonici che ti chiudono il telefono in faccia

Il malfunzionamento della linea comporta un indennizzo Proponiamo un caso classico di disservizio in materia di controversie telefoniche. Ecco cosa ci ha riferito un nostro utente. Buon giorno, dal giorno 11/12/2013 sono passato da TELECOM a FASTWEB, con il vecchio … Continua a leggere

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CONTROVERSIA KOINEMA / BT ITALIA S.P.A.

BT Italia: rimborso per disdetta e servizio non usufruito DELIBERA n. 49/13/CIR DEFINIZIONE DELLA CONTROVERSIA KOINEMA / BT ITALIA S.P.A. (GU14 n. 769/13) L’AUTORITA’ NELLA sua riunione della Commissione per le Infrastrutture e le reti del 25 luglio 2013; VISTA … Continua a leggere

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CONTROVERSIA AUTOTRASPORTI CARRARO/ BT ITALIA S.P.A.

DELIBERA n. 64/12/CIR DEFINIZIONE DELLA CONTROVERSIA AUTOTRASPORTI CARRARO/ BT ITALIA S.P.A. (GU14 n. 179/12) L’AUTORITA’ NELLA sua riunione della Commissione per le Infrastrutture e le reti del 7 maggio 2012; VISTA la legge 31 luglio 1997, n. 249, “Istituzione dell’AutoritĂ  … Continua a leggere

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CONTROVERSIA MARINO /EUROTIME COMUNICATION/GUGLIELMOTEL S.R.L.

DELIBERA n. 40/12/CIR DEFINIZIONE DELLA CONTROVERSIA MARINO /EUROTIME COMUNICATION/GUGLIELMOTEL S.R.L. (GU14 n. 1426/08) L’AUTORITA’ NELLA sua riunione della Commissione per le Infrastrutture e le reti del 20 aprile 2012; VISTA la legge 31 luglio 1997, n. 249, “Istituzione dell’AutoritĂ  per … Continua a leggere

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CONTROVERSIA TERMOIDRAULICA VENEZIANA / BT ITALIA S.P.A.

DELIBERA n. 42/12/CIR DEFINIZIONE DELLA CONTROVERSIA TERMOIDRAULICA VENEZIANA / BT ITALIA S.P.A. L’AUTORITA’ NELLA riunione della Commissione per le infrastrutture e le reti del 20 aprile 2012; VISTA la legge 31 luglio 1997, n. 249, “Istituzione dell’AutoritĂ  per le garanzie … Continua a leggere

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CONTROVERSIA CELPAST / BT ITALIA S.P.A.

DELIBERA n. 43/12/CIR DEFINIZIONE DELLA CONTROVERSIA CELPAST / BT ITALIA S.P.A. (GU14 n. 1346/11) L’AUTORITA’ NELLA sua riunione della Commissione per le Infrastrutture e le reti del 20 aprile 2012; VISTA la legge 31 luglio 1997, n. 249, “Istituzione dell’AutoritĂ  … Continua a leggere

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CONTROVERSIA PANE & FANTASIE / OPTIMA ITALIA S.P.A.

DELIBERA n. 45/12/CIR DEFINIZIONE DELLA CONTROVERSIA PANE & FANTASIE / OPTIMA ITALIA S.P.A. (GU14 n. 27/12) L’AUTORITA’ NELLA sua riunione della Commissione per le Infrastrutture e le reti del 20 aprile 2012; VISTA la legge 31 luglio 1997, n. 249, … Continua a leggere

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CONTROVERSIA CICALA / NOVERCA ITALIA S.R.L.

DELIBERA n. 46/12/CIR DEFINIZIONE DELLA CONTROVERSIA CICALA / NOVERCA ITALIA S.R.L. (GU14 n. 1297/11) L’AUTORITA’ NELLA sua riunione della Commissione per le Infrastrutture e le reti del 20 aprile 2012; VISTA la legge 31 luglio 1997, n. 249, “Istituzione dell’AutoritĂ  … Continua a leggere

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