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Reclamo TeleTu e Fastweb per sospensione servizio

Mi hanno disattivato il servizio telefonico: ecco il reclamo Esempio di lettera di reclamo relativa a migrazione della linea non effettuata e arbitraria sospensione e disattivazione del servizio telefonico. Nella descrizione dei fatti è opportuno cercare di seguire un ordine … Continua a leggere

Sezione: Fac-simile

Sospensione della linea per traffico e servizi non richiesti

Vi consigliamo la lettura del seguente articolo aggiornato e di approfondimento in materia di sospensione: Sospensione della linea telefonica: cosa fare Flycell, Ringtones, suonerie … ma io non li ho mai richiesti Molto spesso accade che l’utente si trovi addebitati … Continua a leggere

Sezione: Sospensione linea

Quando mi possono sospendere la linea telefonica?

Vi consigliamo la lettura del seguente articolo aggiornato e di approfondimento in materia di sospensione: Sospensione della linea telefonica: cosa fare Interruzione della linea ingiustificata Quando si parla di sospensione il primo pensiero và al Codice delle Comunicazioni Elettroniche (D.lgs. … Continua a leggere

Sezione: Sospensione linea

Problema Portabilità: Chi sei? Telecom, wind o fastweb …?

Come faccio a sapere a quale operatore appartiene il numero telefonico Dalla procedura di portabilità del numero mobile ne deriva che il “numero di telefono” non è più rappresentativo dell’operatore telefonico che gestisce la numerazione stessa. In passato, ad esempio … Continua a leggere

Sezione: FAQ

Ritardo portabilità! Risarcimento danni?

Chi è responsabile nel caso di ritardo nella portabilità? La procedura di portabilità prevede sostanzialmente l’intervento di tre soggetti: il cliente; il nuovo operatore (recipient) ed il vecchio operatore telefonico (donating). Le fasi per procedere alla portabilità del numero telefonico … Continua a leggere

Sezione: Portabilità numero

Tempi per la portabilità del numero mobile

Quanto tempo ci vuole per cambiare operatore? La prima domanda che l’utente si pone quando vuole cambiare operatore è probabilmente: quanto tempo ci vorrà? quali sono i tempi portabilità di Telecom o di Vodafone? Questo perché il disagio legato al … Continua a leggere

Sezione: Portabilità numero

Tiscali: numero fax e recapiti

Lettera di reclamo? ecco come contattare Tiscali. Tiscali si occupa di telefonia sia fissa che mobile. Agli inizi, soprattutto conosciuta per le innovazioni introdotte in ambito internet e le offerte collegate a tale tecnologia. Il sito istituzionale – Tiscali.it – … Continua a leggere

Sezione: Fax e indirizzo reclami

Indirizzo e Fax della TRE (3 o H3G)

I recapiti per inviare un reclamo a TRE (3 o H3g) Diversamente, da altre compagnie è abbastanza semplice recuperare i “contatti” per inviare un reclamo a TRE tramite il sito della stessa compagnia telefonica. In effetti anche il sito internet … Continua a leggere

Sezione: Fax e indirizzo reclami
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Modulo per scoprire le chiamate anonime

Fac-simile per attivazione del servizio “Override” Come noto è possibile oscurare il proprio numero di telefono quando si chiama un altra persona. In questo modo il ricevente non potrà visualizzare sul proprio display ilo numero del chiamante (appare “numero privato“). … Continua a leggere

Sezione: Modulo richieste Telecom

Modulo riconsegna apparecchio in seguito a recesso

Fac-simile per la riconsegna del telefono Telecom   Spett. le Telecom Italia S.p.A Servizio Clienti Residenziali Casella Postale 211 14100 Asti (AT)   Oggetto: MODULO PER RICONSEGNA PRODOTTO IN SEGUITO A RECESSO CONTRATTUALE   Il/la sottoscritto/a ………………. (nome e cognome) … Continua a leggere

Sezione: Modulo richieste Telecom